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给我们投稿,成为侠客! 人民日报:别让代驾“野蛮生长”
来源:人民日报 供稿:小葱 2013-01-25
文本标签:保护 解决 发展 消费 服务
    代驾行为既涉及代驾者与客户之间的服务关系,又涉及代驾公司与司机之间的劳动雇佣关系,还可能涉及交通事故中的第三者责任,该由谁来监管,如何规范其发展,在汽车已普遍进入家庭的今天,显得尤为紧迫
 
    不久前,朋友来京公干,发现京城打车难上加难,就借了我的车办事。不料前日我发现有违章记录,且在夜间9点。一问才知是朋友应酬之后,找了代驾,违章系代驾所为。但代驾司机是酒店帮助找的,具体公司、代驾者姓名都无从查找。为了不给已回到外地的朋友添麻烦,我只好自己认了。
 
    代驾是近两三年才发展起来的新型服务,并随着新交规对酒驾的严格管理,被越来越多的司机所认同和选择。在近期临近年根儿,各种聚会、应酬增多的情况下,需求量就更大了。在网上输入“代驾”搜索,多是招聘代驾司机的广告,可见市场需求正呈井喷之势。随需求量一同增加的,恐怕远不止我所经历的问题,还有车内财物安全、被代驾客户的人身安全、车辆安全等问题。理性的消费者不得不对代驾打个问号。
 
    客观地看,代驾解决了酒驾、醉驾可能带来的交通事故隐患,是一种负责任的行为。尤其是在节假日,亲朋聚会、单位应酬较为集中的时候,更是一种两全之策。但由于代驾行为既涉及代驾者与客户之间的服务关系,又涉及代驾公司与司机之间的劳动雇佣关系,还可能涉及交通事故中的第三者责任,该由谁来监管其行为?什么样的公司能开展代驾服务?司机资质该不该备案?在汽车已普遍进入家庭的今天,这些问题的解决显得尤为紧迫。
 
    现实中,与代驾公司签订劳动合同的司机并不多见,更多的司机与代驾公司是临时的雇佣关系,往往没有劳动合同,有活儿时召之即来,没活儿时两不相干。还有不少司机与大型酒店订立口头协议,留下电话,需要时为酒店客人提供酒后驾车服务,完全是个人行为。这种情况下,一旦出现纠纷,便会陷入我所遇到的无处追责的窘境。
 
    还有,目前的代驾司机资质、驾驶水平都无从考量,良莠不齐在所难免。这就难保不会因为代驾司机的技术水平等个人因素引发交通事故。这种情况该由谁来承担责任?又如何来确定责任呢?
 
    此外,提醒消费者自己注意维权,查验代驾司机驾照、签订服务合同、索要票据等,在消费者酒后意识不甚清醒的情况下,也显得苍白无力。
 
    因此,行业监管就显得不可或缺。但一个看起来简单的代驾行为,所涉法律既有合同法、交通法、民法,也有消费者权益保护法。其规范管理既牵涉交通管理部门,也有道路运输部门,还有市场主体监管部门。该由谁来牵头制定相关的规章,以规范其行为,促进其发展,目前尚无任何迹象。
 
    在代驾迅速被市场接纳的今天,任凭其“野蛮生长”,似有不妥,未雨绸缪正当时。
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